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1. 服务定价与试用规则
我们为所有用户提供免费试用服务,用户可通过免费试用充分体验平台功能、验证内容处理效果,确认服务符合自身使用需求后,再自愿付费开通对应会员及使用权限。
平台会员及付费服务定价以网站实时展示的会员套餐价格、权益说明为准,价格可能适时调整,最终以用户支付时页面公示价格为准。所有付费权益仅限对应会员套餐有效期内使用,套餐规则、使用额度、功能权限均以页面展示详情为准。
2. 支付方式
平台支持微信支付、支付宝支付,全程采用行业标准加密技术保障交易安全,我们不会收集、存储您的银行卡、支付密码等敏感支付信息,全力保护您的支付隐私与资金安全。
用户付费开通会员、购买服务后,即刻解锁对应功能权益,可正常使用平台全部付费功能。
如遇支付失败、扣款未到账、重复扣款等支付问题,请及时保留完整支付凭证,联系客服核实处理。客服邮箱:903316285@qq.com。
3. 退款政策
用户通过免费试用充分验证服务效果后,自愿付费购买会员及服务,付费开通使用后,不支持无理由退款。
所有付费用户均可享受会员有效期内技术支持服务,使用过程中遇到功能异常、操作问题、使用故障等情况,可随时联系技术服务人员协助排查、解决问题,保障正常使用。
仅以下唯一情况支持全额退款:因平台服务器故障、系统BUG、后台异常等我方技术问题,导致用户付费后完全无法使用任何对应权益、且技术人员无法修复解决的,经核实后,可申请全额原路退款,退款将在核实完成后7个工作日内退回。
恶意投诉、频繁恶意申请退款、违规使用平台服务的用户,我们有权拒绝退款及后续提供服务,并保留追究相关责任的权利。不接受任何个人主观喜好、预期不符、自行操作失误等个人原因的退款申请。
4. 发票说明
如需开具发票,可直接联系平台客服咨询、办理,具体开票规则、流程及所需资料以客服告知为准。
5. 争议解决
本协议履行过程中发生的任何争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权通过合法途径解决纠纷。
在争议解决期间,除争议部分外,本协议的其他部分仍应继续履行。
6. 其他说明
平台各类促销活动、优惠套餐的具体规则、使用期限及限制条件,以活动页面公示说明为准。
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